村上工業

村上工業｜福岡市東区多々良の地域密着型便利屋サービス
福岡市東区多々良に拠点を置く村上工業は、2022年創業の地域密着型便利屋です。最寄りのJR土井駅からアクセス良好で、福岡県全域および佐賀県一部エリアを対応範囲としています。

主な業務は草刈り、伐採、不要品回収をはじめとした各種便利屋サービスです。職人3名の少数精鋭体制で、迅速かつ丁寧な現場対応を徹底。お客様の「困った」を解決するため、柔軟かつ安心できるサービスを心がけています。

「お客様の身近な頼れる存在」として、地域の皆様の快適な暮らしを支え続けます。小さなことでもお気軽にご相談ください。

まずは自己紹介と、当社を立ち上げようと思ったきっかけを教えてくれますか？

建築現場での長年の経験を通じて、お客様一人ひとりにもっと丁寧に向き合える仕事がしたいと考えるようになりました。決まりきったやり方ではなく、自分の考えや責任で動ける環境を求めて独立を決意しました。「任せてよかった」と言っていただけるような、安心できる施工と信頼関係を大切にしています。現場で学んだ実践力と柔軟な対応力を強みに、地元に根差した建築サービスを目指しています。

創業時に掲げた理念や、仕事へのこだわりをお聞かせください。

創業時に掲げた理念は「誰にも真似できない、唯一無二の仕事をすること」です。ただ作るだけでなく、お客様の気持ちに寄り添い、想像以上の仕上がりを目指すことを大切にしています。どんな現場も「自分の看板を背負っている」という責任感を持ち、丁寧に対応しています。見えない部分にもこだわりを持ち、長く快適に住める家づくりを実現することが私たちの使命です。

現場対応・職人との連携・顧客対応で意識している点は？

お客様の目線で考え、細かな気配りを欠かさないことを意識しています。たとえば工事中の生活への配慮や、作業中の騒音なども常に気にかけています。また、現場では職人との連携が非常に重要です。お互いに信頼し合いながら、円滑に作業を進められるように、普段からコミュニケーションを取り、現場全体の雰囲気を良くする努力を続けています。小さな工夫の積み重ねが大切だと考えています。

仕事の中で、やりがいを感じるのはどんなときですか？

やはり一番やりがいを感じるのは、お引き渡しの際にお客様から「お願いして本当によかった」「またお願いしたい」と言っていただけた時です。その瞬間に、これまでの努力が報われたような達成感を感じます。また、お客様の笑顔を見たときは何よりも励みになります。形として残る仕事である分、責任もありますが、それ以上に誰かの暮らしに貢献できる喜びがあります。

現場対応やクレームなど、苦労したエピソードなどはありますか？

独立前、解体業の手伝いをした際に、約束されていた日当が支払われなかったことがありました。当時は非常に悔しい思いをしましたが、その経験が「信頼される存在であることの重要性」を教えてくれました。それ以降、金銭面や契約内容を含め、透明性を持って対応することを心がけています。現在はお客様とも職人とも、誠実な関係を築くことを第一に考えています。

社内体制や職人さんとのチームワークで意識している点はありますか？

良い仕事をするためには、職人がストレスなく働ける環境づくりが欠かせないと考えています。現場では無理なスケジュールを組まず、事前の段取りや段階的な確認を徹底しています。また、現場全体が気持ちよく回るよう、普段から職人さんとしっかりとコミュニケーションを取るようにしています。一人ひとりが気持ちよく動けることで、結果的にお客様への品質にもつながると思っています。

最後に今後の目標・10年後の理想像について教えてください。

今後は会社を少しずつ大きくしていき、将来的にはグループ化して複数の分野で地域に貢献できる企業を目指しています。単なる建築業ではなく、人材育成や若手の支援などにも取り組み、建築を通して地域社会を支える存在でありたいと考えています。10年後には、地域の方々から「あの会社に頼めば間違いない」と言っていただけるような、信頼と実績のある会社にしていきたいです。

迅速な対応と丁寧な仕事の両立

お問い合わせやご相談に対しては迅速に対応し、着工までのスピード感を重視しています。施工では一切妥協せず、細部まで丁寧に仕上げることを徹底。スピードと品質を両立することで、お客様に安心してご依頼いただける環境を整えています。工程管理も徹底し、短納期でも高品質を維持する体制を整えています。
「自分の家」のように丁寧な提案と施工

お客様の住まいを「自分の家だと思って対応する」ことを常に意識しています。使い勝手や住み心地、将来の生活まで見据えたご提案と、丁寧な施工を心がけています。見た目だけでなく、見えない部分の品質や導線・使いやすさまで配慮した、気持ちのこもった家づくりを行っています。
近隣や地域住民への気配りを徹底

工事を行う地域の皆様への配慮を重視しています。登下校中の児童への安全確保はもちろん、作業前には近隣へのご挨拶や説明、案内チラシの配布を徹底。騒音や通行の妨げにならないよう現場管理にも工夫を凝らしています。地域に信頼される業者として、安心できる施工環境を提供しています。