初めまして、Hau.oli industry代表の熊倉英二です。 私は、マイホームをお持ちの個人のお客様や、日々挑戦を続ける企業様の下支えとなり、実質的な「価値」を提供したいと考え、当社を設立しました。

建物や環境のメンテナンスは、後回しにされがちですが、本来は生活や事業の質を左右する極めて重要な要素です。

プロの視点から質の高いサービスを提供することで、皆様が本来の生活や業務に集中できる環境を整え、社会に貢献していくことが私の使命だと考えています。

創業時に心に決めたのは、「現場こそがすべて」という強い責任感です。

どんなに素晴らしい計画があっても、現場での安全と品質が伴わなければ、本当の意味でお役に立つことはできません。ですから、私は現場一つひとつに対して一切の妥協を許さず、細部に至るまで目を配ることを自分自身の、そして会社のこだわりとしています。

「Hau.oli industryに任せれば間違いない」――そうした信頼を確固たるものにするために、プロとしての技術を磨き続け、期待以上の成果をお返しする。

この積み重ねが、地域の皆様や企業様の発展につながると信じて、日々邁進しております。

現場では「安全・段取り・次工程」を常に意識して対応しています。

職人同士が気持ちよく働けるよう、情報共有と信頼関係を大切にしています。

お客様には、分かりやすく誠実な説明と、最後まで責任を持つ対応を心がけています。

一番は、お客様から「期待以上の仕上がりだ」と喜んでいただけたときですね。

私たちが手がける現場は、お客様にとっての大切な資産です。だからこそ、お引き渡しの際にお客様が細部までご覧になり、納得された表情で「ここまで丁寧にしてくれるとは思わなかった」と言っていただけると、プロとしてこの上ない喜びを感じます。

いただいたお声の一つひとつが、私たちの積み重ねてきた技術と誠実さへの正当な評価だと思っております。

その信頼に応え続け、お客様の「喜びの声」を一つでも多く増やしていくことが、Hau.oli industryを立ち上げた醍醐味だと感じています。

現場では、技術以外の「人と人とのコミュニケーション」において、難しさを感じる場面が多々あります。

例えば、追加の作業を「おまけでやってほしい」というご要望をいただくこともあります。もちろん最大限お力添えしたいのですが、私たちが守るべきは「工事の品質」です。予算を削りすぎて品質を落とすことは、最終的にお客様の不利益に繋がってしまいます。なぜその費用が必要なのか、どのような価値を提供できるのかを粘り強くご説明し、最終的に「納得したよ、任せるね」と仰っていただけたときは、深い信頼関係を築けた手応えを感じます。

また、足場を設置する際、どうしてもお隣の敷地をお借りしなければならないケースもあります。近隣の方にとっては突然のお願いになりますから、当然不安や抵抗を感じる方もいらっしゃいます。私はそこを人任せにせず、誠心誠意、丁寧にご説明に伺うことを徹底しています。

ご納得いただけるまで誠実に対話を重ねることで、現場全体の円滑な進行と、お客様の今後の近隣関係を守ることも、私たちの重要な責任だと考えています。

チーム内で最も大切にしているのは、「嘘のない、誠実な仕事」です。

私が職人たちに伝えているのは、「約束を守り、手を抜かない」という極めてシンプルなルールです。

現場において、自分たちをごまかすような仕事をしてしまえば、それは必ずお客様に伝わりますし、何より自分たちの誇りを傷つけます。 職人同士が互いの仕事をリスペクトし、高い基準で「当たり前」を共有できているからこそ、現場には良い緊張感と活気が生まれます。

この強固なチームワークがあるからこそ、お客様に自信を持って高品質なサービスを提供でき、結果として「信頼」という形でお返しいただけているのだと確信しています。

今後の明確な目標は、全ての現場においてお客様と直接顔を合わせ、責任の所在を明確にする「完全元請化」を実現することです。 中間コストを省き、私たちの技術と想いをダイレクトにお客様へ届ける。それこそが、品質を最優先に掲げるHau.oli industryが本来あるべき姿だと考えています。

10年後には、その積み重ねた信頼を糧に、公共事業への参画や不動産事業の展開も実現させていたい。建物の「維持」だけでなく、新たな「価値の創造」にも携わっていける企業へと進化していきます。

「Hau.oli industryに頼めば、暮らしのすべてが安心だ」
そんな風に言っていただける未来を目指して、これからも一つひとつの現場を大切に積み重ねてまいります。